Warunki dostawy - Poradnik Klienta

Spis treści

Przesyłka kurierska
Termin dostawy: 1, maks. 2 dni robocze^*)
wartość zamówienia	koszt przesyłki po przedpłacie	koszt przesyłki za pobraniem
do 100 PLN	15,90 PLN	20,90 PLN
powyżej 100 PLN	12,90 PLN	17,90 PLN
powyżej 200 PLN	9,90 PLN	14,90 PLN
powyżej 300 PLN	6,90 PLN	11,90 PLN
powyżej 400 PLN	gratis	niedostępne

Poczta Polska
Termin dostawy: 1 - 4 dni robocze^) ^*)
wartość zamówienia	koszt przesyłki po przedpłacie	koszt przesyłki za pobraniem
do 100 PLN	11,00 PLN	15,00 PLN
powyżej 100 PLN	8,90 PLN	12,90 PLN
powyżej 200 PLN	5,90 PLN	9,90 PLN
powyżej 300 PLN	2,90 PLN	6,90 PLN
powyżej 400 PLN	gratis	niedostępne

^*) licząc od daty nadania
^**) nie dajemy gwarancji na terminowość Poczty Polskiej

Klient może wybrać między przesyłką pocztową priorytetową a przesyłką kurierską
Koszt dostawy jest zależny od wybranego sposobu dostawy i sposobu zapłaty.
W przypadku przesyłek płatnych z góry paczka zostaje wysłana po wpłynięciu na konto bankowe Sklepu pełnej kwoty należności.
W przypadku przesyłek kurierskich czas dostawy wynosi 1 dzień roboczy, w wyjątkowych sytuacjach będą to 2 dni robocze. W przypadku przesyłek pocztowych teoretycznie paczka powinna dotrzeć do Klienta w ciągu 1-4 dni od dnia nadania, jednak biorąc pod uwagę jakość usług pocztowych może to trwać nieco dłużej.
Kurierzy pracują w godzinach 9-17 w dni robocze i nie mają obowiązku umawiać się z odbiorcą telefoniczne, więc jeśli w tych godzinach nie ma nas w domu, najlepiej jest podać miejsce pracy jako adres wysyłki.
Jeśli w miejscu pracy nie możemy odbierać prywatnych przesyłek i mieszkamy w małej miejscowości, czyli daleko od punktów odbioru przesyłek kurierskich, zastanówmy się nad wybraniem Poczty Polskiej. Zaletą tego wyboru jest niewielka odległość do najbliższej placówki pocztowej, w której zrealizujemy ewentualne awizo.

Uznanie reklamacji uszkodzonego w transporcie towaru jest możliwe tylko w przypadku nie przyjęcia przesyłki!
Nasze paczki pakujemy zgodnie z wytycznymi przewoźników z najwyższą starannością. W związku z tym nie będą przyjmowane reklamacje paczek przyjętych bez zastrzeżeń, co potwierdzają Państwo podpisując się na formularzu kuriera lub listonoszowi przy odbiorze

Jeśli paczka nosi oznaki uszkodzenia, nie podpisujemy odbioru dopóki w obecności kuriera nie sprawdzimy zawartości paczki. Jeśli towary są uszkodzone, to spisujemy z kurierem protokół szkód i nie przyjmujemy przesyłki. Jednocześnie informujemy sklep o tym fakcie na adres mailowy
Jeśli uszkodzone jest tylko opakowanie, paczkę należy odebrać

Jeśli paczka nosi oznaki uszkodzenia, nie odbieramy paczki. Listonosz wystawi nam awizo, z którym w urzędzie pocztowym poprosimy o komisyjne sprawdzenie zawartości paczki. Jeśli towary są uszkodzone, to spisujemy na poczcie protokół szkód i nie przyjmujemy przesyłki. Jednocześnie informujemy sklep o tym fakcie na adres mailowy
Jeśli uszkodzone jest tylko opakowanie, paczkę należy odebrać